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Trocas e Devoluções

 

Queremos que sua experiência com a nossa marca seja a melhor possível. 💖

Por isso, trabalhamos com transparência e cuidado em nossa política de trocas e devoluções.

 

‼️ Troca por tamanho ou defeito:

Caso sua peça apresente defeito de fabricação ou você precise trocar por tamanho, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

 

A peça deve estar:

• Sem sinais de uso;

• Com etiqueta afixada;

• Em perfeitas condições;

• Na embalagem original.

 

Após a análise da peça, realizaremos a troca conforme disponibilidade em estoque.

 

‼️ Devolução por arrependimento:

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para isso, a peça também precisa estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado.

Por questões de higiene, peças com indícios de uso, odores, lavagem ou qualquer alteração não poderão ser trocadas ou devolvidas.

 

‼️ Como solicitar: 

Entre em contato através do nosso WhatsApp ou Instagram informando:

• Nome completo;

• Número do pedido;

• Motivo da troca ou devolução;

• Fotos da peça.

 

Nossa equipe irá orientar você em todo o processo com carinho e atenção. 🤍